FAQ
Délai de fabrication
Délai de fabrication
Pour nos tableaux et nos bougies personnalisables, notre atelier met tout en œuvre pour réduire les délais de fabrication. Nous avons néanmoins besoin de 4 jours ouvrés pour produire votre commande unique.
Pour la fabrication des Abat-jours par notre artisan, il faut compter un délai de 4 semaines.
Délai de livraison
Délai de livraison
Nos partenaires DPD assure la livraison en 48 heures.
Corse, France d’outre-mer et étranger
Corse, France d’outre-mer et étranger
Des couts supplémentaires sont facturés par nos prestataires pour la Corse, la France d’outre-mer ainsi que pour l’étranger.
Un forfait spécifique sera calculé pour ces destinations.
Politique de retour
Politique de retour
- Les produits en stock non personnalisés peuvent être renvoyés dans un délai de 14 jours après réception. Toute demande doit se faire à l’adresse suivante : contact@unvingtcinqmilliemes.fr.
Le remboursement sera réalisé dans un délai de 15 jours après réception du produit intact. - Pour les produits personnalisés, s’agissant d’objets uniques, ceux-ci ne peuvent malheureusement pas être retournés.
Réclamation
Réclamation
Pour toute réclamation, merci d’envoyer un e-mail à contact@unvingtcinqmilliemes.fr
Quels matériaux utilisez-vous ?
Quels matériaux utilisez-vous ?
Pour notre décoration murale nous utilisons les supports suivants :
- De l’aluminium, élégant et raffiné,
- du bois de frêne au léger veinage, intemporel et chaud,
- de la toile Jettex, fabriquée en France, finesse du grain et du toucher
Puis-je offrir un bon cadeau ?
Puis-je offrir un bon cadeau ?
Bien sûr ! nos produits sont de très belles idées cadeaux. Rendez-vous à la rubrique Bon cadeau.


